陵城农商银行：完善设施配置，让老年客群“老有所乐”

“我就喜欢来农商银行办理业务，工作人员都特别细致耐心！”“农商银行的服务就是照顾我们老年人！”这是日常营业服务中“银发”客户对农商行的评价，朴实的话语中透露着对陵城农商银行暖心服务的信任与肯定。

为了让老年客户有更加舒心的服务体验，陵城农商银行在全部27家网点设置了爱心专柜，配备饮水机、急救医疗箱、雨伞、报刊架等服务设施，从细节上提供服务便利，同时，该行发挥点多面广优势的基础上，成立便民服务小分队，上门服务，及时将各项补贴发放到群众手中。

今年以来，陵城农商银行月均代发代收工资和各项补贴达2.4万笔，累计代发金额达14亿元，为当地群众提供了便捷、优质的金融服务。同时该行灵活安排弹性排班为集中办理业务的老年客户提供服务，不间断开展厅堂内外营销活动，定期开展上门服务，为客户提供开卡，激活社保卡，存贷款业务拓展等服务。